Программа обучения посвящена глубокому изучению методологии, которая позволяет создавать продукты, востребованные рынком, через диалог с целевой аудиторией. Она подойдёт специалистам в сфере менеджмента продукта и маркетинга, а также предпринимателям, которые стремятся минимизировать риски при запус…
Курс поможет систематизировать знания о CustDev для валидации гипотез и улучшения продукта, а создание портфолио укрепит экспертизу.
Начинающий предприниматель
Короткий формат и ментор позволят быстро освоить методы исследования аудитории для запуска или корректировки бизнес-модели.
Маркетолог без опыта в CustDev
Получение сертификата и работа с наставником дадут структурированные навыки для смены специализации или расширения обязанностей.
Специалист, ищущий работу
Помощь с трудоустройством и готовое портфолио по CustDev повысят конкурентоспособность на рынке в управленческой сфере.
Программа
6 модулей
1
Классическая модель CustDev
Освоите этапы и методологию классического CustDev для проверки гипотез о продукте.
2
Customer Discovery
Научитесь находить первых пользователей и проводить с ними первичные интервью.
3
Проведение интервью в CustDev
Освоите техники задавания вопросов и анализа ответов клиентов.
4
Формирование MVP 0
Создадите простейшую версию продукта для первых тестов с пользователями.
5
Формирование MVP 1
Разработаете MVP с базовыми функциями, готовый к масштабированию.
6
Выбор каналов дистрибуции
Определите эффективные каналы для привлечения первых клиентов.
Что вы получите
Трудоустройство
Подготовка к собеседованию на позицию CustDev-менеджера.
Сертификат
Сертификат о владении методологией CustDev.
Рассрочка
Оплата частями без переплат
Куратор
Куратор с экспертизой в CustDev сопровождает обучение.
Доступ навсегда
Бессрочный доступ к материалам курса
Портфолио
Реальный проект CustDev для вашего портфолио.
Плюсы и минусы
Достоинства
✓Помощь с трудоустройством после завершения курса Customer Development
✓Выдача сертификата по окончании обучения для подтверждения навыков
✓Работа с наставником для получения персональной обратной связи
✓Создание портфолио проектов по итогам практических заданий
✓Выполнение практических заданий для закрепления методик Customer Development
✓Быстрый результат за короткий срок обучения благодаря интенсивной программе
* На основе характеристик курса
Зарплата Менеджера по развитию бизнеса в 2026 году
Стабильный
545+
вакансий
117 450 ₽
средняя
300 000 ₽
максимум
Москва: 150 000• СПб: 87 000• Удал: 130 500
Москва
150 000 ₽
Санкт-Петербург
87 000 ₽
Регионы
91 963 ₽
Удалёнка
130 500 ₽
Рост зарплаты по опыту
1 год
83 000 ₽
2 года
104 700 ₽
3 года
157 500 ₽
В 2026 году спрос на специалистов по customer development будет снижающимсяым, так как компании продолжают внедрять клиентоцентричные подходы для повышения лояльности и роста выручки.
«6+ years’ experience in sales, account management or revenue experience within the OTA or Hotel industry. Proficiency in English...»
Российская образовательная платформа, основанная в 2016 году. По данным школы, её выпускниками стали более 141 000 человек, а свыше 700 компаний сотрудничают с платформой. Школа предлагает программы по различным направлениям, включая программирование, дизайн, маркетинг, управление, финансы и другие.
На платформе представлены курсы, включая направление «Менеджмент», где можно освоить такие области, как Customer Development. Skillbox располагает Центром карьеры, который оказывает поддержку в трудоустройстве. На сайте школы публикуются истории успеха студентов и отзывы о прохождении программ.
Помощь в трудоустройстве — Центр карьеры помогает выпускникам найти работу, что актуально для специалистов по Customer Development.
2
Практические проекты — Курсы включают создание проектов для портфолио, что важно для демонстрации навыков исследования клиентов.
3
Опытные преподаватели — Обучение ведут практикующие специалисты из индустрии маркетинга и управления.
4
Результаты выпускников — Истории успеха студентов показывают реальные карьерные изменения после обучения.
Вопросы и ответы
Customer Development — это не просто сбор данных, а итеративный процесс проверки гипотез о продукте и его ценности для конкретного сегмента клиентов. В то время как маркетинговое исследование часто отвечает на вопрос «что хотят люди?», CustDev фокусируется на «будет ли этот конкретный человек покупать наш конкретный продукт?». Это основа для формирования MVP и снижения рисков запуска.
Да, методология Customer Development эффективна и для действующих бизнесов, например, для тестирования новых функций или выхода на новые рынки. Она помогает валидировать изменения в продукте до их дорогостоящей реализации и глубже понять потребности текущей аудитории. Это инструмент для постоянного снижения неопределённости, а не только для стартовой фазы.
Главные ошибки — задавать наводящие вопросы, говорить о гипотетических сценариях («купили бы вы…») и сразу предлагать своё решение вместо выяснения глубинной проблемы. Чтобы избежать этого, интервью должно строиться вокруг прошлого опыта респондента, а его цель — услышать конкретные истории, а не мнения. Качественное интервью — это диалог, где вы слушаете 80% времени.
MVP 0 (или прототип) — это минимальный артефакт для проверки самой рисковой гипотезы, часто это просто презентация, лендинг или симуляция процесса. MVP 1 — это уже работающая, но максимально упрощённая версия продукта, которую можно дать первым пользователям для решения их реальной задачи. Разница в цели: MVP 0 проверяет «нужно ли это?», а MVP 1 — «работает ли это?».
Выбор каналов должен основываться на портрете целевого клиента, который вы составили в ходе CustDev-исследования, а не на общих трендах. Ключевой критерий — где ваша аудитория проводит время и ищет решения своих проблем. Эффективнее сфокусироваться на 1-2 каналах, которые дают максимально качественный лидогенерацию, чем распыляться на все возможные.