от ₽/мес-46%
Получить программу курса
Обучение CRM-маркетингу и клиентским коммуникациям — онлайн-курс от Maed-46%4.262
MaedMaed4.2

Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог)

О курсе

Читать 2 мин

Программа готовит специалистов, способных выстраивать долгосрочный диалог с клиентом на всех этапах его жизненного цикла. Курс маркетолог коммуникаций создан для тех, кто хочет углубиться в стратегии удержания и повышения лояльности, перейдя от разовых акций к управлению целой экосистемой взаимоотно

Обновлено: март 2026 г.

Кому подойдёт

Маркетолог без CRM-опыта

Он получит структурированные знания по CRM-маркетингу и наставника для отработки навыков, что позволит сменить специализацию в маркетинге.

Менеджер по продажам

Курс поможет ему освоить инструменты удержания и повторных продаж через коммуникации, дополнив его текущий опыт работы с клиентами.

Владелец малого бизнеса

Он научится выстраивать системную коммуникацию с клиентами для повышения лояльности, а наставник поможет адаптировать знания под свой бизнес.

SMM-специалист

Он углубит экспертизу, освоив работу с клиентской базой и автоматизацию коммуникаций, что расширит его карьерные возможности в маркетинге.

Что вы получите

Куратор
Куратор помогает с CRM-стратегиями и рассылками.

Плюсы и минусы

Достоинства
  • Работа с наставником для получения обратной связи по CRM-стратегиям

* На основе характеристик курса

Зарплата CRM-маркетолога в 2026 году

Растущий спрос

2 400+

вакансий

105 000

средняя

170 000

максимум

Москва: 140 000• СПб: 123 400• Удал: 120 000

Рост зарплаты по опыту

1 год
80 000
2 года
105 000
3 года
135 000

В 2026 году спрос на CRM-маркетологов будет растущимо высоким из-за растущей важности работы с клиентской базой и автоматизации маркетинговых коммуникаций.

«Территориально: г. Санкт-Петербург. Опыт: 2–5 лет в маркетинге/CRM/промо (ритейл, e-commerce, FMCG). Практический опыт работы с...»

Вакансии «CRM-маркетолог» на hh.ru

Прирост: +41 000 ₽/мес · Окупится за ~1.2 месяц

Выгода за год: +441 400

По данным hh.ru, 2026 г. Фактический доход зависит от опыта, региона и компании.

MaedО школе

Онлайн-школа «Maed» основана Андреем Гавриковым, который имеет более 26 лет опыта и является основателем маркетинговой группы «Комплето». Академия предлагает обучение в направлениях маркетинга и нейросетей. В подготовке курсов участвуют 9 экспертов-практиков, включая Фёдора Жукова с опытом в МТС Ads и Ильяну Левину, директора по маркетингу диджитал-агентства «Скобеев и Партнеры».

Программа «Маркетолог коммуникаций (CRM-маркетолог)» строится на работе с реальными бизнес-задачами. Более 150 компаний-партнеров предоставляют для этого кейсы и организуют стажировки, в том числе в сфере маркетплейсов. В рамках курса студенты решают брифы от реального бизнеса, а по итогам обучения формируют готовую маркетинговую стратегию и портфолио. Карьерный центр школы оказывает поддержку в составлении резюме и подготовке к собеседованиям.

Обучение включает модули по применению искусственного интеллекта в маркетинге — от работы с промптами до аналитики с помощью нейросетей. Школа также предоставляет бесплатные курсы и консультации по выбору программы.

Преимущества школы

1

Эксперты-практикиПреподаватели курса — действующие директора по маркетингу и руководители с опытом в ведущих компаниях.

2

Реальные кейсы и стажировкиПартнеры школы предоставляют практические задачи и гарантированные стажировки для формирования портфолио.

3

Карьерный центрПоддержка в трудоустройстве: от составления резюме до сопровождения на испытательном сроке.

Вопросы и ответы

CRM-маркетолог фокусируется на работе с уже существующей базой клиентов, повышая их лояльность и пожизненную ценность, в то время как таргетолог ищет новых клиентов через рекламу. Его главная задача — построение долгосрочных отношений через email-рассылки, push-уведомления и сегментацию, а не просто привлечение разовых лидов.
Современный стек CRM-маркетолога включает не только классические платформы вроде amoCRM и Bitrix24, но и сервисы для автоматизации коммуникаций, такие как SendPulse, UniSender и специальные модули в системах типа RetailCRM. Ключевой тренд — интеграция этих инструментов с аналитическими системами для глубокой сегментации аудитории.
CRM-маркетинг отлично подходит для фриланса, особенно в формате проектной работы по настройке и аудиту воронок, а также для ведения регулярных коммуникаций с клиентами небольших и средних компаний. Многие специалисты успешно совмещают удалённые заказы с позициями в штате, так как основные процессы автоматизированы.
Email-маркетинг остаётся одним из самых рентабельных и измеримых каналов для CRM, особенно в B2B-сегменте, а мессенджеры дополняют его для более оперативных и персонализированных коммуникаций. Профессионал строит омниканальную стратегию, где email отвечает за сложные цепочки и транзакционные письма, а мессенджеры — за быстрые напоминания и поддержку.
Курс «Маркетолог коммуникаций» от Maed построен на решении реальных проектов, что позволяет студентам наполнять портфолио конкретными кейсами по настройке воронок, сегментации и анализу эффективности коммуникаций. Эти работы становятся убедительным доказательством практических навыков для будущих работодателей или клиентов на фрилансе.

Отзывы

Плюсы: Когда я впервые увидел программу в школе MAED, меня сразу привлекла её структура: все модули грамотно разбиты на…

Отзывы о Maed

Оставить отзыв

0 / минимум 20 символов

Ещё курсы по направлению «Маркетинг»

Все курсы →

Не уверены в выборе? Добавьте курс в сравнение и сравните с аналогами.

Похожие курсы

Другие курсы Maed

Курсы для профессионалов